Nyheter

Kundsupport världen över utan att behöva lämna kontoret

Med smarta glasögon och programvara för augmented reality, från LEAD-alumnen XMReality, har automations- och drivsystemtillverkaren Bosch Rexroth förstärkt verksamheten med kundservice jorden runt på distans. Hägglunds InSight Live är ett serviceerbjudande för industrihydraulik som där kundens underhållsavdelning får hjälp med att göra justeringar, söka fel och utföra brådskande reparationer, med hjälp på distans från Bosch Rexroths specialister.

Med programvaran från XMReality på en vanlig smartphone, surfplatta eller bärbar dator, samt de smarta glasögonen som finns som tillval, arbetar den lokala underhållsavdelningen direkt med en av Bosch Rexroths experter.

Läs hela pressmeddelandet här >>